Stand: 29. April 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website lively-moss.com sowie die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienstleistungen der lively-moss Sozialberatung GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin (im Folgenden "wir" oder "Anbieter").
Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.
Wir bieten professionelle Beratung und Unterstützung bei der Beantragung von Sozialleistungen in Deutschland an. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:
Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes dar. Für rechtliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines zugelassenen Rechtsanwalts.
Wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen um die erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Anliegen. Eine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen können wir jedoch nicht übernehmen, da die Entscheidung bei den zuständigen Behörden liegt.
Die Darstellung unserer Leistungspakete auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Leistungen anzufragen.
Durch Absenden des Kontaktformulars geben Sie eine verbindliche Anfrage zur Inanspruchnahme unserer Leistungen ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail) zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Alle auf der Website genannten Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für die jeweils beschriebenen Leistungspakete.
Die Zahlung erfolgt nach Vertragsschluss und vor Beginn der Leistungserbringung. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen, bis die ausstehende Zahlung erfolgt ist.
Sie verpflichten sich, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und zeitnah zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:
Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über alle Änderungen zu informieren, die für die Bearbeitung Ihres Falls relevant sein könnten (z.B. Änderung der Wohnsituation, des Einkommens, der Familienverhältnisse).
Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Falsche oder unvollständige Angaben können zur Ablehnung von Anträgen führen und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (lively-moss Sozialberatung GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten).
Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
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Friedrichstraße 123
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Deutschland
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